Fale com a redação do semáforo ou com a encarregada de dados
Uma tela da Jetton mudou e a cor de uma linha ficou velha? Mande a informação para o Semáforo do Tigrinho. A conversa é só por e-mail, e quem responde depende do assunto: texto defasado, dados pessoais ou problema na conta de jogo.
Quem recebe o quê
| Assunto | Destino |
|---|---|
| uma cor do semáforo ficou desatualizada | redação: [email protected] |
| ver, corrigir ou apagar meus dados neste site | encarregada pela LGPD: [email protected] |
| valor que não saiu, bônus ausente, acesso bloqueado | suporte da Jetton: [email protected] |
| fechar a conta ou pedir autoexclusão | tela da própria Jetton, nas configurações do perfil |
A empresa por trás do site
A empresa publica o site e responde pelos dados dos leitores; ela não opera cassino, não recebe depósitos e não guarda saldo de ninguém.
- Razão social: Labcodes Software Studio Ltda;
- CNPJ: 19.876.688/0001-04;
- Encarregada de dados: Laura, com caixa própria de e-mail;
- Telefone e WhatsApp: não existem; o contato é por e-mail;
- Endereço para cartas: Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230.
Como escrever um bom aviso
- cite a página e a frase em dúvida;
- anexe uma imagem atual da tela, com o dia da captura anotado;
- inclua o endereço público que comprova a mudança, se houver;
- trate de uma questão por e-mail.
O aviso é lido e o dado, refeito na fonte. Confirmada a mudança, a página é reescrita e ganha nova data. Sem prazo garantido; pedido isolado não altera trecho nenhum.
Se o problema é na conta de jogo
Quem cuida de saldo, verificação, saque e bônus é a operadora, e esses dados não chegam a nós. Segundo ela, o suporte funciona o dia todo e em português, por chat, Telegram, formulário ou e-mail; os canais estão em Atendimento.
Mensagens falsas
Ninguém desta redação pede senha, código de acesso, documento ou PIX, e ninguém cobra para liberar saque. Mensagem com o nome do site que peça isso é falsa: não responda e a encaminhe para [email protected]. Sobre quem somos, há Redação e Sobre o semáforo.